Os termos e condições estabelecidos abaixo (os “Termos”) constituem todo o entendimento e acordo entre a ITEP TRAVEL (“ITEP”, “nós” ou “nosso”) e o cliente (o “Cliente” ou “você”) com a respeito de toda e qualquer reserva, viagem ou transação realizada com a ITEP TRAVEL. Conforme usado nos Termos, “ITEP TRAVEL”, “nós” e “nosso” incluem proprietários, diretores, executivos, funcionários, representantes, agentes e afiliados da Inka Trail Expeditions Perú.
Para reservar um lugar em qualquer viagem, cada Cliente deve apresentar:
Uma informação pessoal completa de todos os viajantes
Nome completo, como no seu passaporte
Número do passaporte, nacionalidade, idade, sexo.
Confirme se é Adulto ou Estudante, Estudantes aplicam-se apenas menores de 24 anos “com ISIC Card International Student Isic Card”
Confirme a viagem e a data de partida.
Informe-nos sobre refeições observações “vegetariana, alergias, etc”
Um depósito de USD $ 200 por pessoa (pago com cartão de crédito, pagamento online, depósito por western union, money gram, 31 ou mais dias antes da viagem).
O saldo do Custo da Viagem (o “Saldo”) vence 01 dia antes da partida em nosso escritório em Lima ou Cusco.
O pagamento do Saldo pode ser feito por:
Cartão de Crédito (Visa American Express), Cheque Pessoal / Caixa, Ordem de Pagamento
O pagamento do Saldo apresentado com menos de 01 dia antes da saída da viagem deverá ser feito com cartão de crédito ou outra forma de pagamento especificamente aprovada pela ITEP TRAVEL. Caso o pagamento do Saldo não seja efetuado no vencimento, a ITEP TRAVEL reserva-se o direito de tratar a reserva como cancelada. Ninguém poderá embarcar em uma viagem sem que todos os pagamentos e documentos necessários tenham sido recebidos pela ITEP TRAVEL.
Todas as acomodações (hotéis, barcos, tendas, etc…) são baseadas em ocupação dupla. Tentaremos encontrar companheiros de quarto para viajantes solteiros dispostos a compartilhar acomodações. Se isso não for viável ou se você preferir acomodações individuais, será cobrada a taxa de Suplemento Individual listada para o itinerário.
Se você precisar cancelar, todos os depósitos de reserva serão devolvidos menos uma taxa de cancelamento. Cancelamentos devem ser por escrito. Se for feito 91 ou mais dias antes da partida, a taxa de cancelamento é de $ 50 por pessoa e quaisquer taxas de cancelamento, sobretaxas ou depósitos não reembolsáveis cobrados da ITEP TRAVEL por hotéis individuais, companhias aéreas ou outros terceiros serão cobrados no seu arquivo "custo da viagem" . Se for feito 31-60 dias antes da partida, a taxa é de 50% do Custo da Viagem e se for feita 30 dias ou menos antes da partida, a taxa de cancelamento é de 100% do Custo da Viagem. Nenhum reembolso parcial será dado para quartos de hotel não utilizados, refeições, passeios turísticos ou arranjos de trekking por qualquer motivo. O Custo da Viagem é cotado como um pacote e não são concedidos créditos por serviços não utilizados. Algumas viagens como a trilha Inka para Machupicchu aplicam um cronograma de cancelamento diferente. Neste caso, a política de cancelamento da embarcação se soma à política de cancelamento da ITEP TRAVEL.
Como publicamos nossos preços com antecedência, a ITEP TRAVEL pode ocasionalmente se deparar com aumentos significativos de custos devido a fatores sobre os quais não temos controle. Consequentemente, reservamo-nos o direito de cobrar do Cliente uma sobretaxa devido a taxas de câmbio desfavoráveis, aumentos de passagens aéreas ou outros custos de transporte, impostos ou se a ação do governo exigir que o façamos. As sobretaxas serão calculadas de acordo com o custo extra total, em comparação com os custos originais e as taxas de câmbio. Da mesma forma, se os nossos custos diminuírem, repassaremos a economia ao Cliente.
A ITEP TRAVEL não se responsabiliza por atos ou omissões de quaisquer companhias aéreas. Podemos utilizar companhias aéreas diferentes da(s) mencionada(s) em nossos anúncios, não podendo a ITEP TRAVEL garantir o tipo de aeronave a ser utilizada por nenhuma companhia aérea. Além disso, a ITEP TRAVEL não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de voos cancelados, alteração de itinerários de voos ou marcação de assentos. O Cliente não poderá rescindir o contrato sem penalidade por mudança de companhia aérea, tipo de aeronave, rota ou destino. A responsabilidade das companhias aéreas limita-se ao transporte de passageiros e bagagens de acordo com os termos e condições de serviço da companhia aérea.
Quaisquer custos, diretos ou incidentais, incorridos pelo Cliente como resultado de atrasos causados por mau tempo, condições das trilhas, nível do rio, condições das estradas, atrasos no transporte, doença, intervenção do governo ou outras contingências que estão fora do controle da ITEP TRAVEL serão não ser reembolsado.
Alterações razoáveis no itinerário poderão ser feitas quando consideradas aconselháveis pela ITEP TRAVEL para o conforto e bem-estar dos Clientes devido a circunstâncias imprevistas ou alheias ao controle da ITEP TRAVEL. Se qualquer alteração for feita antes do pagamento do depósito de USD $ 200, o Cliente será informado da alteração no momento da reserva. Se a alteração for feita posteriormente, a ITEP TRAVEL informará o Cliente assim que for razoavelmente possível. Os cancelamentos pelo Cliente efetuados em decorrência de tal alteração estarão sujeitos ao disposto no Parágrafo 5º acima. A ITEP TRAVEL não será responsável por quaisquer danos decorrentes ou relacionados a qualquer alteração e o Cliente renuncia ao direito de reivindicar tais danos contra a ITEP TRAVEL.
Quaisquer alterações feitas pelo cliente entre 60 e 30 dias antes da partida serão cobradas uma taxa administrativa de $ 30 por alteração. Qualquer alteração feita entre 29 e 15 dias será cobrada uma taxa administrativa de US$ 50 por alteração. Nenhuma alteração pode ser feita pelo Cliente no prazo de 14 dias antes da partida. Isso inclui, sem limitação, reserva de acomodações adicionais, transferências ou excursões. A ITEP TRAVEL não se responsabiliza por despesas adicionais incorridas pelo Cliente como resultado de tais alterações, incluindo, mas não se limitando a “Compra Antecipada” não reembolsável ITEP TRAVEL.
O Cliente deve sempre cumprir as leis e respeitar as normas sociais do país que está sendo visitado, bem como todos os regulamentos governamentais relativos a alfândega, drogas e câmbio. Em todos os momentos, a decisão do líder ou representante da ITEP TRAVEL é final em todos os assuntos que possam ameaçar a segurança ou interferir no bem-estar do grupo ou dos clientes individuais. Caso o Cliente não cumpra esta seção, ou se o Cliente interferir no bem-estar do grupo ou dos Clientes individuais, o líder ou representante da ITEP TRAVEL poderá ordenar que o Cliente abandone o passeio sem direito a qualquer reembolso.
É vital que os Clientes com problemas de saúde nos comuniquem no momento do registo. O líder da viagem tem o direito de desqualificar qualquer pessoa a qualquer momento durante a viagem se o líder da viagem acreditar que a participação continuada do Cliente prejudicará a saúde ou o bem-estar do Cliente envolvido ou do grupo. Os reembolsos não são concedidos nessas circunstâncias. No caso de um Cliente se machucar ou ficar doente, a ITEP TRAVEL tentará garantir o melhor atendimento médico possível. No entanto, a ITEP TRAVEL não assume qualquer responsabilidade pela prestação de cuidados médicos ou pelo seu custo.
A ITEP TRAVEL não assume nenhuma responsabilidade por perdas ou danos à bagagem em trânsito de e para uma viagem ITEP TRAVEL ou durante uma viagem ITEP TRAVEL.
A ITEP TRAVEL recomenda enfaticamente que o Cliente contrate um seguro pessoal de viagem, incluindo seguro de bagagem e cancelamento.
- O Seguro de Viagem é uma forma econômica de proteger você e seu equipamento em caso de problemas devido a – Viagens Canceladas, Atrasos, Problemas Médicos, Perda ou Danos de Bagagem.
- O seguro de viagem pode ser adquirido através de seguradoras tradicionais ou seguradoras online (como www.travelguard.com).
O Cliente deverá obter e estar de posse de um passaporte válido (O PASSAPORTE DEVE SER VÁLIDO PELO MENOS 185 DIAS A PARTIR DA DATA DE PARTIDA), todos os vistos, autorizações e certidões e certificados de vacinação, necessários para todo o passeio. O Cliente assume a responsabilidade pela obtenção desses documentos e quaisquer outros documentos necessários. Informações ou conselhos dados pela ITEP TRAVEL sobre vistos, vacinas, clima, roupas, bagagens, equipamentos especiais, etc., são dados de boa fé, mas sem responsabilidade por parte da ITEP TRAVEL e o Cliente renuncia expressamente a qualquer reivindicação de responsabilidade da ITEP TRAVEL por danos decorrentes de tais informações ou conselhos.
Se um Cliente tiver uma reclamação ou reclamação contra a ITEP Travel, o Cliente deve primeiro informar a ITEP Travel sobre a reclamação ou reclamação por escrito no prazo de cinco dias após o término da viagem. O descumprimento deste requisito renuncia ao direito do Cliente de fazer qualquer reclamação ou reclamação contra a ITEP Travel.
Concordo que qualquer disputa referente, relacionada ou referente a este contrato, catálogo, site ou qualquer outra literatura ou material referente à minha viagem ITEP TRAVEL, ou à própria viagem, será resolvida exclusivamente pela arbitragem obrigatória peruana.
O Cliente concorda que o único recurso para qualquer inadimplência da ITEP Travel decorrente dos Termos será a devolução do Custo da Viagem pago. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a ITEP TRAVEL não será responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais de qualquer tipo (incluindo danos pessoais), independentemente da forma da ação, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência ), ou de outra forma, ainda que a ITEP TRAVEL tenha sido avisada da possibilidade de tais danos, e o Cliente renuncie expressamente a qualquer direito que possa ter de ressarcir tais danos.
Entendo e concordo que, caso uma ou mais disposições dos Termos, por qualquer motivo, sejam consideradas inválidas ou inexequíveis em qualquer aspecto, tal invalidade ou inexequibilidade não afetará nenhuma outra disposição deste instrumento, e os Termos deverão ser interpretado como se tal disposição inválida ou inexequível nunca tivesse sido contida aqui.
Os Termos contêm todo o entendimento entre o Cliente e a ITEP TRAVEL em conexão com o assunto dos Termos e substitui todas as negociações, declarações e representações anteriores relativas ao assunto dos Termos, exceto conforme expressamente contido nos Termos.
Os Termos não podem ser alterados, alterados ou modificados, exceto por alteração por escrito assinada pelo Cliente e pela ITEP TRAVEL.
É intenção do Cliente e da ITEP TRAVEL que nenhuma parte dos Termos seja interpretada contra qualquer parte por causa da identidade do redator.
Todo Cliente deve estar coberto por um seguro médico pessoal relacionado a viagens. O seguro deve cobrir acidentes pessoais, despesas médicas, ambulância aérea, perda de bens, custos de repatriação e todas as outras despesas que possam surgir como resultado de perdas, danos ou ferimentos ocorridos no Cliente. O Cliente concorda em obter e/ou verificar se possui cobertura de seguro médico pessoal suficiente para a viagem. Seguro de bagagem e cancelamento também são altamente recomendados.
Concordo em obter e/ou verificar se possuo o seguro médico pessoal relacionado à viagem acima, que atende aos requisitos mínimos da ITEP TRAVEL e fornecer prova do referido seguro à ITEP TRAVEL.
Assinatura dos Viajantes
Eu, o Cliente, reconheço que me inscrevi voluntariamente para participar da viagem designada neste aplicativo e que li a descrição da viagem conforme consta no itinerário da viagem. Estou participando voluntariamente desta viagem com conhecimento dos perigos envolvidos.
Assinatura dos Viajantes
A ITEP TRAVEL não possui ou opera nenhuma entidade que forneça bens ou serviços para sua viagem, incluindo, sem limitação, hotéis ou outras instalações de hospedagem, companhias aéreas, embarcações, ônibus, van ou outras empresas de transporte, operadores terrestres locais, fornecedores ou organizadores de excursões opcionais , ou fornecedores de serviços de alimentação ou entretenimento. A ITEP TRAVEL informa que atua de forma independente e não é responsável pelos proprietários, contratados e fornecedores que fornecem meios de transporte e/ou todos os outros serviços de viagem relacionados e não assume nenhuma responsabilidade por despesas, lesões, perdas ou danos a pessoas ou propriedade resultante de: atos de força maior, detenção, aborrecimento, atrasos, quarentena, greves, roubos, furtos, força maior (um evento ou efeito que não pode ser razoavelmente antecipado ou controlado), falha de qualquer meio de transporte para chegar ou partir conforme programado , distúrbios civis, terrorismo, mudanças de restrições governamentais e de parques nacionais ou regulamentos, discrepâncias ou mudanças nos serviços de trânsito ou hoteleiros sobre os quais não tem controle, animais, vida marinha ou vegetação de qualquer tipo, perigos incidentes em atividades recreativas, como mergulho autônomo , snorkeling, natação, canoagem, vela, canoagem, rafting, caminhadas, ciclismo, escalada, etc., problemas de saneamento, intoxicação alimentar, falta de acesso ou qualidade de assistência médica, dificuldade de evacuação em caso de emergência médica ou outra, ou por qualquer outra causa fora do controle direto do ITEP TRAVEL. O Cliente participa voluntariamente na viagem sabendo que viajar para países estrangeiros e/ou áreas remotas visitadas por esta viagem envolve inúmeros riscos e perigos que o Cliente aceita, incluindo, mas não se limitando a: as forças da natureza; agitação civil; terrorismo; a condição de estradas, trilhas, hotéis, veículos, barcos ou outros meios de transporte que não são operados ou mantidos de acordo com os padrões comuns nos Estados Unidos; altitude elevada; acidente ou doença sem acesso a meios de evacuação rápida ou disponibilidade de suprimentos médicos; a adequação do atendimento médico uma vez prestado; esforço físico para o qual o Cliente não está preparado; consumo de bebidas alcoólicas; ou negligência (mas não a conduta dolosa ou fraudulenta) por parte da ITEP TRAVEL ou daquelas entidades com as quais a ITEP TRAVEL presta serviços ao Cliente. O Cliente reconhece que o prazer e a emoção da viagem de aventura derivam em parte dos riscos inerentes incorridos pela viagem e atividade além da segurança aceita da vida em casa ou no trabalho e que esses riscos inerentes contribuem para esse prazer e emoção e são uma razão para a participação voluntária do Cliente.
Eu concordo com o acima e ser responsável pelo meu próprio bem-estar, e aceito todo e qualquer risco de atraso, eventos imprevistos, doença, lesão, trauma emocional ou morte.
Assinatura dos Viajantes
Eu reconheço que o custo de todas as viagens da ITEP TRAVEL foram baseadas nos Clientes de Viagem executando esta Isenção de Responsabilidade e Assunção de Todos os Riscos. Portanto, como contraprestação legal por ter permissão para participar de tais atividades de viagens de aventura, eu, por meio deste, LIBERO E ISENTO PARA SEMPRE A ITEP TRAVEL E DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE MINHA PARTICIPAÇÃO NA VIAGEM. Concordo que esta liberação será juridicamente vinculativa para mim, todos os menores de 18 anos viajando comigo, todos os membros da minha família, meus e seus herdeiros, sucessores, cessionários e representantes legais, sendo minha intenção assumir totalmente todas as riscos de viagem associados a esta viagem e isentar a ITEP TRAVEL de toda e qualquer responsabilidade até o limite máximo permitido por lei.
Assinatura dos Viajantes
PAIS OU TUTORIAL DE UM MENOR - Eu, como pai ou responsável pelo menor nomeado abaixo, dou minha permissão para que meu filho ou pupilo participe da viagem e concordo, pessoalmente e em nome de meu filho ou pupilo, com o Termos.
Nome do Menor Assinatura do Pai ou Responsável Datado
Fundador
William Escalante Taype
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